DUK užsakovams (DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI)
Ar išrašote sąskaitą už užsakymus? Kaip ją gauti?
Taip. Darydami užsakymą pastabose parašykite, kad norite gauti sąskaitą. Jei jau esate apmokėję ir norite gauti sąskaitą, parašykite mums el. paštu mokejimai@suvalkietis.lt. Laiške būtinai nurodykite užsakymo numerį.
Atlikau užsakymą, bet negaunu pranešimo į el. paštą.
Jei apmokėjote, bet negavote laiško apie sėkmingai atliktą užsakymą, gali būti šios priežastys:
Patikrinkite SPAM aplanką. Jei ten radote mūsų laišką, įtraukite mus į adresų knygelę, todėl daugiau į SPAM aplanką mūsų laiškai neįkris.
Gali būti, kad suklydote nurodydami savo el. pašto adresą. Tuomet parašykite mums į mokejimai@suvalkietis.lt ir patikrinsime.
Gali būti, jog jūsų el. paštas blokuoja mūsų el. paštą, tuomet jums reikėtų kreiptis į savo el.pašto administratorių.
Jei jūs užsiregistravote, tada prisijungę mokejimai.suvalkietis.lt rasite pranešimus apie atliktus užsakymus.
Jei turite klausimų ar jums nepavyksta atlikti užsakymo, kreipkitės mokejimai.suvalkietis.lt arba tel. (8 343) 54607.
Įvykus nesusipratimams su prenumeratos užsakymo terminais, spręsime individualiai dėl prenumeratos terminų pakeitimų ar pinigų grąžinimo užsakovui.
Jei įvyktų nesusipratimų po reklamos užsakymų, spręsime individualiai su užsakovu dėl terminų pakeitimų ar pinigų grąžinimo.
Tel. +370 343 54607 (dėl el. parduotuvės), tel. +370 343 51925 (reklamos ir prenumeratos skyrius).